Руководство по установке сервера S-INFO
×

40. Ошибка лицензии или backend выводит новый ключ пользователя

Если backend раньше запускался, но после обновления или изменения сервера начал падать с ошибкой лицензии и выводит новый ключ пользователя, вероятные причины:

  • изменился пользователь операционной системы, от имени которого запускается backend;
  • backend перенесли на другой сервер или виртуальную машину;
  • изменилась часть системной конфигурации сервера;
  • изменился механизм лицензирования в новой версии;
  • устанавливаемая версия backend не разрешена текущей лицензией или сроком технической поддержки.
 

Проверьте пользователя службы:

sudo systemctl cat BackendWebService.service
 
В файле службы параметр User= должен указывать на того же пользователя, под которым был получен ключ для лицензии.
 

Если ключ изменился, необходимо выпустить новую лицензию и заменить файл:

server_license.json
 

Файл лицензии должен лежать рядом с исполняемым файлом:

/home/sinfo-admin/backend/server_license.json